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送貨需知 運費資訊 及 免運費優惠

Kitchen AO 提供全港到會送貨服務，覆蓋香港島、九龍及新界。無論是荃灣、沙田、元朗、屯門的家庭派對，還是中環、銅鑼灣、觀塘、九龍灣的公司活動，下單前可先查看以下到會運費、Free Shipping Offers、派送時間及即日到會安排。

到會免運費優惠

系統會自動計算，毋須輸入優惠碼：

單一訂單滿 HK$700九龍指定區域免運費；
港島及新界區運費半價
單一訂單滿 HK$1,450全港免運費

以上優惠只適用於運費表內可派送地區。

到會送貨範圍及運費（港島、九龍、新界）

Kitchen AO 的到會送貨範圍覆蓋香港島、九龍、新界及東涌／機場，運費按地區計算，離島及邊境禁區不設派送。標準運費已包括將食物送達指定地址樓下或車輛可停泊的位置。

香港島到會運費

運費Location
HK$180山頂/半山、西環/西營盤、堅尼地城、上環、中環、金鐘、灣仔、跑馬地、銅鑼灣、天后、炮台山、北角、鰂魚涌、太古、西灣河、筲箕灣
HK$200小西灣、柴灣、杏花邨、深水灣、黃竹坑、鴨脷洲、香港仔、貝沙灣、薄扶林
HK$250淺水灣、赤柱、石澳

九龍到會運費

運費Location
HK$70南昌、深水埗、長沙灣、荔枝角、美孚
HK$75大角咀、佐敦、油麻地、旺角、太子、石硤尾
HK$85九龍塘、九龍城、土瓜灣、黃埔、紅磡、尖沙咀、何文田
HK$90新蒲崗、鑽石山、黃大仙、樂富
HK$100觀塘、牛頭角、九龍灣、啟德、彩虹
HK$110油塘、藍田、秀茂坪

新界東到會運費（沙田、將軍澳、西貢、大埔等）

運費Location
HK$100沙田、火炭、大圍、馬鞍山、烏溪沙
HK$120將軍澳、調景嶺
HK$130大埔、獅子山
HK$150上水、粉嶺
HK$180蠔涌、西貢
HK$200沙田角、打鼓嶺、古洞、八鄉

新界西到會運費（荃灣、葵涌、元朗、屯門等）

運費Location
HK$60荃灣、葵涌、葵興、葵芳、荔景、青衣
HK$80Shim Ching
HK$100Tuen Mun
HK$110元朗、大帽山、馬灣/珀麗灣
HK$130天水圍、屏山、洪水橋
HK$180Kam Tin

東涌及機場到會運費

運費Location
HK$180Tung Chung
HK$200Airport

如不確定地址是否在派送範圍，或對運費有疑問，歡迎透過 WhatsApp .

到會派送時間及附加費

  • Standard Delivery : 11:00 AM – 8:30 PM daily.上午 11:00 至晚上 8:30。
  • 指定送達時間：於標準時段內指定送達時間（誤差 ±15 分鐘），附加費 HK$200。

標準時段外派送附加費

Delivery Hours附加費
07:00–08:00HK$800
08:00–09:00HK$600
09:00–10:00HK$500
10:00–11:00HK$400
20:30–22:00HK$300

其他時間請先向客服查詢。

即日到會及重要送貨須知

  • 準備收貨：請確保派送時段內有人收貨，並保持電話暢通；送貨員到達前會先聯絡收貨人。
  • 派送失敗：如因顧客原因（例如未能聯絡、無人收貨）導致延誤或額外等候，相關費用由顧客承擔；重新安排派送需另收附加費 HK$250。
  • 即日訂單：請先完成下單，再立即透過 WhatsApp 聯絡客服，我們會視乎當日情況盡力安排。

惡劣天氣安排：八號風球及黑雨改期

  • 黑色暴雨警告／八號風球：如於送貨時間前四小時內懸掛，可免費改期。
  • 三號風球／紅色暴雨警告：派送照常；如宣布懸掛三號風球，即日訂單可於出餐時間四小時前免費改期。
  • 除下訊號後：送餐服務於除下訊號後五小時回復正常。如送餐時間在此五小時內而未獲客服通知，訂單將被視為取消，請等候客服聯絡改期。
  • 改期期限：以上改期須於 60 日內重新安排派送（公眾假期及前夕除外）；逾期未有安排，套餐將會失效。

到會送貨常見問題

到會運費幾錢？
到會運費按送貨地區計算，九龍區由 HK$70 起、新界由 HK$60 起、港島由 HK$180 起，各區收費可參閱本頁運費表。
到會訂購幾多錢可以免運費？
單一訂單滿 HK$700，九龍指定區域免運費，港島及新界區運費半價；滿 HK$1,450 即享全港免運費（不派送地區除外）。系統會自動計算，毋須輸入優惠碼。
可以即日到會嗎？
可以。請先完成下單，再立即透過 WhatsApp 聯絡客服，我們會視乎當日情況盡力安排。
到會可以指定送達時間嗎？
可以。於標準派送時段（上午 11:00 至晚上 8:30）內指定送達時間（誤差 ±15 分鐘），附加費為 HK$200；標準時段外派送另設附加費。
離島可以送到會嗎？
離島及邊境禁區暫不設派送。東涌及機場則在派送範圍之內。
八號風球或黑雨時到會如何處理？
如於送貨時間前四小時內懸掛黑色暴雨警告或八號風球，可免費改期，並須於 60 日內重新安排派送（公眾假期及前夕除外）。
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